Dichiarazione di accessibilità sito web per i Soggetti Privati di cui all’art. 3 comma 1-bis della legge 9 gennaio 2004, n.4
TIM si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4. La presente dichiarazione di accessibilità si applica a: https://www.convenzione-telefonia.tim.it/mobile8.
Stato di conformità
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.
Contenuti Non Accessibili
I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per i seguenti motivi: inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4.
- C.9.1.1.1 – Contenuti non testuali: Sono presenti contenuti non testuali mostrati all’utente che non dispongono di un’alternativa testuale equivalente.
- C.9.1.3.1 – Informazioni e correlazioni: In alcuni casi, informazioni, struttura o correlazioni non sono determinabili programmaticamente.
- C.9.1.4.1 – Uso del colore: In alcuni casi è stato usato il solo colore per distinguere informazioni.
- C.9.1.4.3 – Contrasto minimo: Il contrasto non è sempre conforme ai requisiti minimi.
- C.9.1.4.10 – Ricalcolo del flusso: Il contenuto non si ridispone correttamente.
- C.9.1.4.11 – Contrasto contenuti non testuali: Alcuni elementi non rispettano il rapporto 3:1.
- C.9.1.4.13 – Hover o Focus: Alcuni contenuti dinamici non sono gestibili correttamente.
- C.9.2.1.1 – Tastiera: Alcune funzionalità non sono utilizzabili da tastiera.
- C.9.2.4.1 – Salto di blocchi: Non presente.
- C.9.2.4.3 – Ordine del focus non coerente.
- C.9.2.4.4 – Scopo dei link non sempre chiaro.
- C.9.2.4.6 – Intestazioni non descrittive.
- C.9.2.4.7 – Focus non visibile.
- C.9.3.1.1 – Lingua non definita.
- C.9.4.1.2 – Nome/ruolo/valore non corretti.
- C.9.4.1.3 – Messaggi di stato non accessibili.
- C.10.1.3.1 – Informazioni documenti non accessibili.
- C.10.2.4.2 – Titoli mancanti nei documenti.
- C.10.3.1.1 – Lingua documenti non definita.
Redazione della dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta il 13/03/2026.
La valutazione è stata effettuata da terzi tramite analisi oggettive e soggettive (cfr. l’articolo 3, paragrafo 1, della decisione di esecuzione UE 2018/1523 della Commissione).
La dichiarazione è stata riesaminata il 13/03/2026, nel rispetto della raccomandazione di verifica periodica annuale.
Feedback e informazioni di contatto
Per eventuali problemi relativi all’accessibilità del sito web/app o per inviare segnalazioni:
segnalazioni_accessibilita@telecomitalia.it
Le segnalazioni saranno gestite entro 30 giorni lavorativi.
Indicare nella segnalazione:
- nome e cognome e email;
- pagina o funzionalità interessata;
- descrizione del problema;
- dispositivo utilizzato;
- sistema operativo, browser e tecnologie assistive.
Si raccomanda di non includere dati personali sensibili.
Informativa privacy per le segnalazioni di accessibilità
Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID
In caso di mancata o insoddisfacente risposta, è possibile contattare AgID tramite PEC:
protocollo@pec.agid.gov.it.
Informazioni sul sito
- Pubblicazione: Giugno 2021
- Test di usabilità: SI
- CMS: Adobe Experience Manager
Informazioni sulla struttura
- Dipendenti con disabilità: 545;
- Postazioni di lavoro dedicate: 143.
Ultimo aggiornamento: 13 Marzo 2026
